[Résolu] App crash on login

[Résolu] App crash on login
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#1

Bonjour
Impossible de démarrer l’appli senstroke sur Android, elle se ferme lors du login


#2

Bonjour,

Quelle est votre version d’Android et quel est votre téléphone s’il vous plait ?

Je suis déjà en train de regarder le soucis.


#3

Bonjour
Je suis sur la 8.0.0


#4

Merci
Quel est le téléphone utilisé sur l’application qui provoque ce crash s’il vous plait ?


#5

Bonjour
C’est un Samsung S7


#6

Je suis vraiment désolé de ce problème.
Je suis en train de résoudre le problème et je reviendrais vers vous des qu’il sera corrigé.
Encore désolé de la gène occasionnée.


#7

Bonjour. Quelles sont les conditions de remboursement du produit? Je ne souhaite pas le conserver. Merci


#8

Bonjour,
Si vous ne souhaitez pas attendre le correctif de l’application (qui sera mis en ligne courant de cette semaine), il suffit de nous retourner la boite complète accompagné d’une preuve d’achat (facture, transaction etc …) où figure bien vos coordonnées utilisées lors de l’achat à l’adresse suivante :
Redison
86 rue Paul Bert
62300 LENS


#9

Bonjour,
Une nouvelle version de l’application est disponible et devrait corriger le soucis.
https://forum.redison.com/t/android-app-update-0-0-16/


#10